O gerenciamento de unidades de informacao tecnologica sob enfoque da gestao da qualidade : (Registro n. 32985)
[ somente texto ]
| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fixo | 02192npm a2200313uu 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE | |
| Número de controle | 000015135 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA | |
| Campo fixo de controle | OSt |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO | |
| Número de controle | 20250527062542.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - TODOS OS MATERIAIS | |
| Campo fixo de controle | 0000s2001 xx ||||gr |0|| 0 por d |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO | |
| Fonte catalogadora original | Ibict |
| Idioma da catalogação | por |
| 044 ## - COUNTRY OF PUBLISHING/PRODUCING ENTITY CODE | |
| MARC country code | bl |
| ISO country code | br |
| 080 ## - CLASSIFICAÇÃO DECIMAL UNIVERSAL (CDU) | |
| Código numérico da CDU | 025.5:5/6 |
| Item number | D541g |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | Dias, Maria Matilde Kronka |
| 9 (RLIN) | 18872 |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL | |
| Título principal | O gerenciamento de unidades de informacao tecnologica sob enfoque da gestao da qualidade : |
| Subtítulo | do estudo das percepcoes e reacoes dos clientes ao desenho de novas condutas |
| 264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Place of production, publication, distribution, manufacture | Sao Paulo : |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2001 |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extensão | 146 p. |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Content type term | text |
| Content type code | txt |
| Source | rdacontent |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Media type term | unmidiated |
| Media type code | n |
| Source | rdmedia |
| Materials specified | book |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Carrier type term | volume |
| Carrier type code | nc |
| Source | rdacarrier |
| 502 ## - NOTA DE DISSERTAÇÃO OU TESE | |
| Nota de dissertação ou tese | ^aTese^bDout. Ciencias da Comunicacao |
| Name of granting institution | Universidade de Sao Paulo. Escola de Comunicacoes e Artes. Curso de Biblioteconomia e Documentacao |
| 508 ## - NOTA DE CRÉDITOS DE CRIAÇÃO/PRODUÇÃO | |
| Nota de créditos de criação/produção | Orientador: Talamo, Maria de Fatima Goncalves Moreira |
| 520 3# - NOTA DE RESUMO, ETC | |
| Nota de resumo | Este estudo teve como objetivo central conhecer o ambiente da informacao tecnologica e suas relacoes com o setor produtivo, para ofertar subsidios a melhor compreensao, planejamento e desenvolvimento do processo de gerenciamento de unidades de informacao destinadas ao atendimento desse setor. O estudo justifica-se pelo reconhecimento atual de que a informacao tecnologica tem, entre suas propriedades, a capacidade de agregar valor a producao. para atender ao objetivo, quatro tarefas basicas foram empreendidas. Na primeira, propos-se mapear a organizacao da informacao em ciencia e tecnologia no Brasil. Na segunda, construiu-se um conceito tipo ideal do servico de informacao tecnologica centrado no cliente. Na terceira, realizou-se uma pesquisa empirica em uma unidade de informacao tecnologica, avaliando-se a proposta de centrar o atendimento na demanda e satisfacao do cliente. Por ultimo, e a partir dos estudos teorico e empirico, organizou-se um quadro de recomendacoes sobre o gerenciamento com foco no cliente |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Inclusão digital |
| 9 (RLIN) | 240 |
| 650 #4 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | unidade de informacao |
| 9 (RLIN) | 838 |
| 650 #7 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Bibliotecas |
| Subdivisão geral | Serviço de referência |
| Fonte do cabeçalho ou termo | Br |
| 9 (RLIN) | 413 |
| 856 ## - LOCALIZAÇÃO E ACESSO ELETRÔNICO | |
| Identificador uniforme de recurso - URI | <a href="https://repositorio.usp.br/item/001202701">https://repositorio.usp.br/item/001202701</a> |
| 942 ## - ITEM (KOHA) | |
| Tipo de material | Tese |
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