GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO EM
Florianópolis : Universidade Federal de Santa Catarina, 2005Descrição: 13pAssunto(s): Encontro Nacional de Pesquisa em Ciencia da Informacao, 6 Anais do VI ENANCIBResumo: Este artigo apresenta-se como uma tentativa de demarcação conceitual da temática conhecida como gestão do conhecimento (GC). Longe de almejar propor uma solução definitiva ou um modelo acabado, esperaseResumo: contribuir para um melhor entendimento da área. Propõe-se um modelo conceitual integrativo adaptado daquele originalmente proposto por CHOO (1998), o qual se associa à idéia de contexto capacitante e às várias abordagens e ferramentas gerenciais - metaforicamente denominadas de guarda chuva conceitual da GC. Essas abordagens e ferramentas, interligadas, contribuem para a construção de um marco teórico-conceitual abrangente que se apresenta como um ponto de partida para um melhor entendimento da GC. Para a consecução de tal fim, relatar-se-ão estudos de casos realizados em três organizações brasileiras. As conclusões sugerem que não se gerencia o conhecimento, apenas se promove ou se estimula o conhecimento através da criação de um contexto organizacional favorávelEste artigo apresenta-se como uma tentativa de demarcação conceitual da temática conhecida como gestão do conhecimento (GC). Longe de almejar propor uma solução definitiva ou um modelo acabado, esperase
contribuir para um melhor entendimento da área. Propõe-se um modelo conceitual integrativo adaptado daquele originalmente proposto por CHOO (1998), o qual se associa à idéia de contexto capacitante e às várias abordagens e ferramentas gerenciais - metaforicamente denominadas de guarda chuva conceitual da GC. Essas abordagens e ferramentas, interligadas, contribuem para a construção de um marco teórico-conceitual abrangente que se apresenta como um ponto de partida para um melhor entendimento da GC. Para a consecução de tal fim, relatar-se-ão estudos de casos realizados em três organizações brasileiras. As conclusões sugerem que não se gerencia o conhecimento, apenas se promove ou se estimula o conhecimento através da criação de um contexto organizacional favorável
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