A segmentação de clientes em bibliotecas
São Paulo : 2007Descrição: 187 fTipo de conteúdo:- text
- unmediated
- volume
- Orientadora: Profª Dr.ª Sueli Mara S. P. Ferreira
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^aDissertação ^bMest. em Ciência da Informação Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Orientadora: Profª Dr.ª Sueli Mara S. P. Ferreira
Apresenta uma sistematização do tema segmentação de clientes aplicada em bibliotecas, demonstrando como essa segmentação contribui para uma gestão efetiva de marketing na biblioteca
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